EuropskeNoviny.sk
Európska komisia dnes začala formálne konanie proti spoločnosti Shein podľa aktu o digitálnych službách za jej návykový dizajn, nedostatočnú transparentnosť odporúčacích systémov, ako aj predaj nezákonných výrobkov vrátane materiálu obsahujúceho sexuálne zneužívanie detí.
Prešetrovanie sa konkrétne zameria na tieto oblasti:
- Systémy Shein majú zavedené na obmedzenie predaja nezákonných výrobkov v Európskej únii vrátane obsahu, ktorý by mohol predstavovať materiál obsahujúci sexuálne zneužívanie detí, ako sú sexuálne bábiky podobné deťom.
- Riziká spojené s návykovým dizajnom služby vrátane poskytovania bodov alebo odmien spotrebiteľom za zapojenie, ako aj systémy Shein zavedené na zmiernenie takýchto rizík. Návykové prvky by mohli mať negatívny vplyv na pohodu používateľov a ochranu spotrebiteľov online.
- Transparentnosť odporúčacích systémov, ktoré Shein používa na navrhovanie obsahu a produktov používateľom. Podľa aktu o digitálnych službách musí spoločnosť Shein zverejniť hlavné parametre používané v jej odporúčacích systémoch a musí používateľom poskytnúť aspoň jednu ľahko dostupnú možnosť, ktorá nie je založená na profilovaní pre každý odporúčací systém.
Komisia teraz prioritne vykoná hĺbkové vyšetrovanie. Začatie formálneho konania nemá vplyv na výsledok. Koordinátor digitálnych služieb pre Írsko Coimisiún na Meán bude tiež zapojený do vyšetrovania Komisie ako národný koordinátor digitálnych služieb v krajine usadenia spoločnosti Shein v EÚ.
Ďalšie kroky
Po formálnom začatí konania bude Komisia pokračovať v zhromažďovaní dôkazov, napríklad zaslaním dodatočných žiadostí o informácie spoločnosti Shein alebo tretím stranám alebo vykonaním monitorovacích opatrení alebo pohovorov.Začatie formálneho konania splnomocňuje Komisiu, aby podnikla ďalšie kroky na presadzovanie práva vrátane predbežných opatrení alebo prijatia rozhodnutia o neplnení povinností. Komisia je tiež splnomocnená prijať záväzky prijaté spoločnosťou Shein na nápravu záležitostí, ktoré sú predmetom konania.
V akte o digitálnych službách sa nestanovuje žiadna zákonná lehota na ukončenie formálneho konania. Trvanie hĺbkového prešetrovania závisí od viacerých faktorov vrátane zložitosti prípadu, rozsahu, v akom príslušná spoločnosť spolupracuje s Komisiou, a uplatňovania práva na obhajobu. Začatie formálneho konania navyše nemá vplyv na jeho výsledok ani na žiadne iné konanie, ktoré sa Komisia môže rozhodnúť začať podľa iných článkov aktu o digitálnych službách.
Súvislosti
Dnešné rozhodnutie nadväzuje na predbežné analýzy správ o hodnotení rizík, ktoré poskytol Shein, na odpovede na formálne žiadosti Komisie o informácie, ako aj na informácie zdieľané tretími stranami.
Komisia zaslala 28. júna 2024, 6. februára 2025 a 26. novembra 2025 spoločnosti Shein tri žiadosti o informácie s cieľom získať viac informácií o dodržiavaní aktu o digitálnych službách spoločnosťou, najmä v súvislosti s ochranou spotrebiteľov a maloletých osôb, a o transparentnosti jej odporúčacích systémov.
Formálnym konaním podľa aktu o digitálnych službách nie sú dotknuté prebiehajúce koordinované opatrenia týkajúce sa dodržiavania povinností vyplývajúcich zo spotrebiteľského práva zo strany spoločnosti Shein, ktoré vedie sieť vnútroštátnych orgánov na ochranu spotrebiteľa (CPC) a opatrenia na presadzovanie práva na vnútroštátnej úrovni, ani tieto opatrenia nedopĺňajú. Podobne formálnymi konaniami podľa aktu o digitálnych službách nie sú dotknuté činnosti a opatrenia orgánov dohľadu nad trhom týkajúce sa presadzovania nariadenia o všeobecnej bezpečnosti výrobkov vrátane opatrení nadväzujúcich na prvú celoplošnú kontrolu bezpečnosti výrobkov zameranú na výrobky určené na starostlivosť o deti, ktorá sa uskutočnila v roku 2025.
