EuropskeNoviny.sk
Úvod tohto týždňového plenárneho zasadnutia Európskeho parlamentu je venovaný aj dohode, ktorá modernizuje pravidlá na ochranu cestujúcich v leteckej doprave. V prípade schválenia by mala priniesť väčšiu mieru transparentnosti, jednoduchšie uplatňovanie si nárokov a tým aj silnejšie postavenie spotrebiteľov, teda cestujúcich.
„Pravidlá neboli aktualizované veľmi dlho a ich nejasnosť a s ňou súvisiaci rozdielny výklad často spôsoboval zmätok pri uplatňovaní si kompenzácií. To by sa teraz malo zmeniť,“ uviedla poslankyňa Európskeho parlamentu Monika Beňová. Zrozumiteľné pravidlá sú pritom prínosom nielen pre cestujúcich, ale môžu pomôcť aj samotným leteckým spoločnostiam.
„Zachované zostalo právo na náhradu v prípade dlhého meškania alebo zrušenia letu. Jej výška bude aj naďalej závisieť od dĺžky meškania a konkrétnej letovej vzdialenosti,“ priblížila europoslankyňa. Výrazne zrýchliť by sa mal prístup k oprávneným kompenzáciám, a to maximálne do 30 dní odkedy o ňu poškodený správnym spôsobom požiada.
Rodičia s deťmi mladšími ako 14 rokov by mali mať možnosť sedieť spolu bez toho, aby si za to museli priplácať. Rovnako by sa to malo týkať zdravotne znevýhodnených ľudí, či tehotných žien ak s niekým cestujú. „K sprehľadneniu by malo dôjsť aj pri nákupe leteniek, kupujúcemu by malo byť od začiatku jasnejšie za čo platí, bez nejakých skrytých poplatkov, napríklad za príručnú batožinu. Rovnako by letecké spoločnosti mali prestať vyberať dodatočné poplatky napríklad za zmenu pravopisnej chyby v mene či za poskytnutie tlačenej verzie palubného lístka, pokiaľ ho požadujú,“ uzavrela Monika Beňová.
