EuropskeNoviny.sk
Právne predpisy EÚ posilňujú práva spotrebiteľov vo všetkých 28 krajinách EÚ, a to najmä pri nakupovaní on-line. Podľa nových pravidiel budete môcť vrátiť tovar, ktorý si kúpite cez internet do 14 dní bez udania dôvodu. Členské krajiny budú totiž musieť prevziať európsku smernicu.
„Nové pravidlá sú skvelou správou pre viac ako 500 miliónov európskych spotrebiteľov. Už sa nestane, že budete mať vopred zaškrtnuté políčka pri nákupoch.“ uviedla podpredsedníčka Viviane Redingová, komisárka EÚ pre spravodlivosť.
Nová smernica prináša napríklad tieto výhody:
1) Nové pravidlá budú eliminovať skryté poplatky a náklady na internete
Spotrebitelia budú musieť výslovne potvrdiť, že chápu, že musia zaplatiť cenu za získanie služieb ako sú horoskopy, alebo recepty
2) Zvýšená transparentnosť cien
Obchodníci majú zverejniť celkové náklady výrobku alebo služby, ako aj všetky ďalšie poplatky
3) Zákaz vopred zaškrtnutých políčok na webových stránkach
4) Spotrebitelia budú môcť vrátiť tovar bez udania dôvodu do 14 dní
5) Odstránenie príplatkov za používanie kreditných kariet
Obchodníci nebudú môcť účtovať spotrebiteľom viac, ak zákazníci budú platiť kreditnou alebo platobnou kartou
