SPOTREBITEĽ

Zaujíma vás, koľko peňazí ide z európskeho rozpočtu na výskum, ako si nájsť prácu v zahraničí alebo prečo je v Európskom parlamente toľko poslancov? Otázok o tom, ako funguje Európska únia, je mnoho. Odpovede by ste mali dostať z prvej ruky v informačných centrách Europe Direct, ktoré pravidelne organizujú akcie pre občanov. Práve na nich sa …

V Európskej únii žije 500-miliónov ľudí z 27-ich krajín. V rámci slobodného pohybu môžeme žiť, pracovať, cestovať a nakupovať kdekoľvek v Európe. Niekedy však čelíme rôznym prekážkam, vylúčeniu i diskriminácii. Pre všetkých Európanov platia rovnaké práva, či už ide o jednotný trh, medzinárodné manželstvo, ochranu osobných údajov, nakupovanie cez internet alebo zdravotne postihnutých občanov. Až 12 …

Zavedenie nových spotrebiteľských práv vo všetkých 28 členských štátoch EÚ od tohto mesiaca by malo zvýšiť ochranu pre 507 miliónov obyvateľov Európy pri nakupovaní online alebo v kamenných obchodoch. O tomto zámere sme vás už informovali. Teraz si však nové pravidlá rozoberieme. Podľa nových pravidiel po nákupe prostredníctvom internetu, telefonicky …

Právne predpisy EÚ posilňujú práva spotrebiteľov vo všetkých 28 krajinách EÚ, a to najmä pri nakupovaní on-line. Podľa nových pravidiel budete môcť vrátiť tovar, ktorý si kúpite cez internet do 14 dní bez udania dôvodu. Členské krajiny budú totiž musieť prevziať európsku smernicu. „Nové pravidlá sú skvelou správou pre viac …

Nájdete si bývanie svojich snov, banku, ktorá vám ho prefinancuje a vezmete si hypotéku na 30 rokov. Vzápätí však zistíte, že ste predsa len precenili svoje možnosti. Kým dnes vás čaká dlhé doťahovanie sa s bankou alebo len búchanie si hlavy o stenu, po novom dostanete možnosť všetko vziať späť. …

Parlament schválil legislatívny návrh, na základe ktorého by každá osoba s legálnym pobytom v EÚ mala právo zriadiť si základný platobný účet. Banky by nemohli žiadateľa odmietnuť z dôvodu jeho štátnej príslušnosti či miesta trvalého pobytu. Podmienky a poplatky za vedenie týchto účtov by mali byť transparentné a porovnateľné. Uľahčiť …

Vymáhanie cezhraničných pohľadávok bude jednoduchšie! Európska komisia totiž prichádza s novými pravidlami. Až 99 % podnikov v EÚ sú malé a stredné podniky (MSP). Približne 1 milión z nich čelí problémom súvisiacim s cezhraničnými pohľadávkami a ročne sa odpíšu pohľadávky až vo výške 600 miliónov EUR, pretože podniky považujú súdne spory v …

Už 12 % používateľov internetu v celej EÚ sa stalo obeťou online podvodu. Osem percent internetistov sa muselo vysporiadať s krádežou identity. Nová správa Európskej siete spotrebiteľských centier (ECC – Net) sa pozrie na podvody, ktorým čelia spotrebitelia pri nakupovaní on – line. Správa ECC – Net sa zameriava na …

Obchodné tajomstvo Obchodné tajomstvo (známe aj ako „dôverné obchodné informácie“ alebo „nesprístupnené informácie“) využívajú spoločnosti akejkoľvek veľkosti vo všetkých odvetviach hospodárstva na ochranu širokej škály rôznych informácií. Môže ísť napríklad o proces výroby pneumatík Michelin, recept na „Pasteis de Belém“ (portugalský pudingový zákusok), technológiu a know-how, ktoré využívajú lietadlá Airbus, …

BRATISLAVA – Aj vy ste sa už nechali „oblafnúť“? Nákup zo zahraničných internetových stránok nemusí byť vždy výhra. Môže vám prísť poškodená zásielka alebo horšie – nepríde vám nič. Európska komisia sa preto rozhodla ísť internetovým špekulantom tvrdo po krku! Bude sa to riešiť písomne, bez advokáta Objednali ste si …

Kúpili ste si nový 3D televízor s plochou obrazovkou a nikdy vám ho nedoručili? Alebo ste zaplatili zahraničnému dodávateľovi a on vám doručil chybný výrobok? Nemajte obavy, existuje lacný spôsob ako vymôcť vaše peniaze naspäť. Európska komisia navrhla posilniť postavenie spotrebiteľov a podnikov v cezhraničných sporoch s nízkou hodnotou. Od roku …

Na prvý pohľad i počutie to znie celkom nevinne: návrh na harmonizáciu elektronických komunikačných služieb v EÚ. Podľa nezávislého európskeho orgánu na ochranu dát (EDPS) však tento krok Európskej komisie spôsobí jediné – obmedzí slobodu internetu a rozhodne nepomôže k rastu dôvery Európanov, ktorá zostala po nedávnych sledovacích škandáloch značne …

O plánoch Európskej komisie a znížení používania plastových tašiek sme vás už informovali. Tak ako sa dalo predpokladať, Európska komisia už prijala návrh, ktorým sa od členských štátov vyžaduje, aby znížili ich spotrebu. Členské štáty si môžu vybrať opatrenia, ktoré považujú za najvhodnejšie, vrátane poplatkov, vnútroštátnych cieľov zníženia spotreby alebo za určitých …

BRUSEL – Európska komisia navrhla, aby sa príkon vysávačov postupne znížil až na polovicu. Už o rok o takomto čase viac ako 1 600 wattový nekúpite. Vraj sa tým ušetrí veľa elektrickej energie. To, že takýto návrh prešiel v Európskom parlamente, nevedeli ani naši europoslanci.       Europoslanec Šťastný: …

Komisia zjednodušuje administratívu a zníženie nákladov pre podniky v odvetví stavebníctva. Podľa návrhu budú musieť výrobcovia stavebných výrobkov (napr. tehly, izolácie, dvere, atď) povinne uverejňovať na svojich internetových stránkach parametre svojich výrobkov. Obsahovať budú musieť informácie o ich základných vlastnostiach ako požiarna odolnosť, mechanická pevnosť alebo energetická účinnosť.

EÚ by mala pozastaviť dohodu s USA o Programe sledovania financovania terorizmu (TFTP) v reakcii na údajné sledovanie bankových údajov občanov EÚ, spravovaných belgickou spoločnosťou SWIFT zo strany Národnej agentúry pre bezpečnosť (NSA). Uvádza sa to v dnešnom schválenom nezáväznom uznesení EP.

Nekvalitné výrobky, či nebezpečné hračky. Aj s týmto sa stretávame v našich obchodoch. Nové pravidlá by ale mali urobiť poriadok nielen v regáloch, ale aj s výrobcami týchto pochybných tovarov. Zákazník by mal vedieť o tom, čo kupuje, čo najviac - vrátane informácií o riadnom otestovaní.

Deväť z desiatich Európanov má obavy z mobilných aplikácií, ktoré zhromažďujú informácie bez súhlasu používateľa. Tento problém majú obyvatelia starého kontinentu hlavne s mimoeurópskymi poskytovateľmi. Neeurópske spoločnosti sa preto majú prispôsobiť európskym pravidlám. Pokiaľ by ich porušili, veľkým globálnym spoločnostiam hrozia podľa návrhu komisia závratné sankcie. Až 100 miliónov EUR!

Aj Slováci už podľahli online nakupovaniu. Túto možnosť využíva až 56 percent našich používateľov internetu. V porovnaní s inými krajinami je to pomerne vysoké číslo a blížime sa tak k priemeru celej Únie. Zaujímavé je, že najčastejšie míňame na niečo, čo si je najlepšie vyskúšať osobne - oblečenie a športové náčinie.

Kontrolná akcia Európskej komisie známa ako „sweep“ znamená rozsiahle preverovanie internetových stránok EÚ s cieľom odhaliť porušovanie spotrebiteľského práva a následne zaistiť dodržiavanie príslušných právnych predpisov. Kontrolnú akciu koordinuje Komisia a súčasne ju vykonávajú vnútroštátne orgány presadzovania práva. Kontrolná akcia digitálneho obsahu sa uskutočnila v 26 členských štátoch EÚ, Nórsku a na Islande v júni 2012. Išlo o šiestu akciu svojho druhu od roku 2007.